「番号重複」と表示される場合

同じ種別・同じ番号の帳票が他にもあると、一覧の行に「番号重複」のバッジが付き、編集画面の上部に警告が出ます。チーム共有や複数の端末で同時に帳票を作ると起きることがあります。この記事では、提案された空き番号に差し替えて直す手順を説明します。番号が重複していても保存と印刷はできます。

まず確認すること

1. 編集画面の上部に「番号 ◯ は他の書類と重複しています」で始まる警告が出ているか。警告には同じ番号を持つ他の帳票の件数が表示されます。
2. 重複の相手が同じ種別か。番号が同じでも、見積書と請求書のように種別が違えば重複にはなりません。
3. 再発行で作った帳票ではないか。同じ番号でも「枝番」が違えば差し替えの交付なので、重複にはなりません。
4. チーム共有のメンバーや別の端末で、同じ時期に帳票を作っていないか。番号の連番は端末ごとに数えるため、同期で合流したときに同じ番号になることがあります。

直し方

手順 1: 提案された空き番号にする

警告の中に、同じ系列でまだ使われていない次の番号が提案されます。

1. 編集画面の上部の警告にある「空き番号 ◯ にする」を押します。
2. 「書類番号を ◯ に変更しました」と表示され、警告が消えれば完了です。

「そのままでも保存・印刷はできます」と表示されているとおり、急ぐときは差し替えずに進めても構いません。ただし、取引先に渡す前に直しておくと控えの照合で迷いません。

手順 2: 提案が出ないときは複製して番号を振り直す

番号が数字で終わっていない(連番をオフにしたランダムな番号など)ときは空き番号を提案できません。

注意: 元の帳票を削除すると、その帳票の履歴も一覧から消えます。すでに取引先へ渡した帳票は削除せず、再発行(枝番を上げる)で差し替えてください。

1. 「帳票一覧」でその帳票の行にある「複製」を押します。新しい番号の付いた下書きが作られ、「複製しました」と表示されます。
2. 複製した下書きの内容を確認し、まだ誰にも渡していない元の帳票を行の「削除」で消します。一覧から「番号重複」のバッジが消えれば完了です。

手順 3: 連番採番で再発を防ぐ

1. 左メニューの「設定」を開き、「新規作成の既定(端数・体裁)」の「書類番号を連番で採番する」にチェックを入れます。
2. 「連番採番をオンにしました」と表示されれば完了です。以後に作る帳票は種別ごとの連番になり、1 台の端末で使う限り番号は重複しません。

それでも直らないとき

• 表示される文: 「番号重複」 — 原因: 同期のたびに別の端末やメンバーの帳票と同じ番号になる — 対処: チーム共有では作成のたびに警告を確認し、「空き番号 ◯ にする」で差し替えます。
• 直らない場合は、右下の吹き出しのボタンから開く「サポート」の「使い方の質問」に重複している番号と種別を書いて聞くか、「不具合を報告」から知らせてください。

関連する使い方

• 帳票番号と再発行 — 連番・枝番・送付状を使い分ける — 連番の設定と、枝番を上げる再発行の手順。
• 一覧で探す — 検索・グループ表示・お気に入り・条件を保存する — 番号で検索して重複の相手を見つける。