印刷や PDF でレイアウトが崩れる・2 ページ目が空白になる場合

印刷や PDF で紙面がはみ出す、小さく縮む、2 ページ目が空白になる、といったレイアウトの崩れは、帳票側の「用紙サイズ」とブラウザの印刷画面の設定が合っていないときに起きます。紙面は印刷用に mm 単位で設計されているため、設定を揃えればそのままきれいに出力できます。

まず確認すること

1. 編集画面の「用紙・体裁」の「用紙サイズ」(「A4(標準)」「A5(コンパクト)」、B5)と、印刷画面の『用紙サイズ』が同じか。
2. 印刷画面の『倍率』が『既定』(100%)になっているか。『ページに合わせる』や 100% 以外の数値になっていないか。
3. 印刷画面の『余白』が『既定』になっているか。紙面の側で余白を持っているため、『なし』や『最小』にすると位置がずれます。
4. 「送付状(郵送の鑑)」のチェックがオンになっていないか。オンのときは 1 枚目が送付状で、帳票本体は 2 枚目から始まる仕様です。
5. ブラウザが最新版か。古いブラウザでは明細が多いときに 2 ページ目以降が欠けることがあります。

直し方

手順 1: 用紙サイズを揃える

1. 編集画面の「用紙・体裁」で「用紙サイズ」を確認します。
2. 「PDF / 印刷」を押し、印刷画面の『用紙サイズ』を同じサイズにします。B5 は日本の B5(JIS B5、182 × 257 mm)を選びます。印刷画面のプレビューで紙面が用紙いっぱいに収まれば完了です。

手順 2: 倍率と余白を既定に戻す

1. 印刷画面の『詳細設定』を開き、『倍率』を『既定』にします。
2. 『余白』を『既定』にします。空白だった 2 ページ目が消え、明細の行が途中で切れずにページが分かれれば完了です。

手順 3: 明細が多いときの表示を整える

明細が多い帳票は自動で複数ページに分かれ、行は途中で切れず、明細の見出し行は各ページに繰り返されます。

1. 「用紙・体裁」の「ページ番号を印刷する(複数ページ向け)」をオンにすると、各ページの下にページ番号が入ります。
2. 「PDF / 印刷」を押し、印刷画面のプレビューで全ページの並びを確認します。最終ページの合計と備考がすべて表示されていれば完了です。

ヒント: それでも 2 ページ目以降が欠けるときは、ブラウザを最新版に更新するか、Chrome か Edge の最新版で開き直してください。

それでも直らないとき

• 表示される文: 「紙サイズが異なる帳票が混ざっています。同じ紙サイズの帳票ごとに選択してください」 — 原因: 一覧の「まとめて印刷」で用紙サイズが違う帳票を一緒に選んでいる — 対処: 同じ用紙サイズの帳票だけを選んで印刷します。
• 表示される文: 一度にまとめて印刷できる件数を超えたことを知らせる案内 — 原因: 「まとめて印刷」で一度に選んだ件数が多い — 対処: 案内に出る件数ずつに分けて印刷します(「まとめて印刷」の対象プランはトップページの「料金」で確認できます)。
• 直らない場合は、右下の吹き出しのボタンから開く「サポート」の「使い方の質問」に、使っているブラウザ名・用紙サイズ・症状が出るページを書いて聞くか、「不具合を報告」から知らせてください。

関連する使い方

• 印刷と PDF — 用紙・色・複数ページを整えて出力する — 用紙サイズ・体裁・複数ページ印刷の基本。
• 帳票番号と再発行 — 連番・枝番・送付状を使い分ける — 送付状を 1 枚目に付ける設定。